đŠ Produits et Collections
Quels types de produits proposez-vous ?
Notre boutique en ligne Mango vous propose une sĂ©lection raffinĂ©e de vĂȘtements et accessoires de mode, incluant :
- Accessoires de costume et boutons
- Bijoux et boucles élégantes
- Collections Bébé
- Bermudas et vĂȘtements dĂ©contractĂ©s
- Bikinis et maillots de bain
- Et bien d’autres articles tendance
Quelle est la philosophie de votre boutique ?
Chez Boutique en ligne Mango, nous croyons que la mode devrait ĂȘtre une expression de votre personnalitĂ©, sans ĂȘtre une source de stress. Nos collections reflĂštent cette vision Ă travers des piĂšces Ă©lĂ©gantes, soigneusement sĂ©lectionnĂ©es pour votre style au quotidien.
đ Livraison et ExpĂ©dition
Quels sont les délais de livraison ?
Traitement de commande : 1 Ă 2 jours ouvrables
Livraison Standard : 10 à 15 jours aprÚs expédition (DHL/FedEx)
Livraison Gratuite : 15 à 25 jours aprÚs expédition (EMS)
Livraison Standard : 10 à 15 jours aprÚs expédition (DHL/FedEx)
Livraison Gratuite : 15 à 25 jours aprÚs expédition (EMS)
Quelles sont les options de livraison disponibles ?
Nous proposons deux options :
- Livraison Standard – 12,95 ⏠avec DHL ou FedEx
- Livraison Gratuite – Pour les commandes de 50 ⏠et plus avec EMS
Livrez-vous dans le monde entier ?
Oui, nous livrons dans le monde entier Ă l’exception de l’Asie et de quelques rĂ©gions Ă©loignĂ©es. La disponibilitĂ© de la livraison dans votre rĂ©gion sera confirmĂ©e lors du processus de commande.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expĂ©diĂ©e, vous recevrez un email de confirmation contenant votre numĂ©ro de suivi. Ce numĂ©ro vous permettra de suivre l’acheminement de votre colis en temps rĂ©el jusqu’Ă sa livraison.
đł Paiement et SĂ©curitĂ©
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
- Visa
- MasterCard
- JCB
- PayPal
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Absolument. Toutes les transactions sur notre site sont cryptées et sécurisées. Nous utilisons les derniÚres technologies de protection des données pour garantir la sécurité de vos informations personnelles et bancaires.
đ Retours et Ăchanges
Quelle est votre politique de retours ?
Vous disposez de 15 jours aprĂšs rĂ©ception de votre commande pour effectuer un retour ou un Ă©change si l’un de vos articles ne vous convient pas. Notre objectif est votre satisfaction totale, et nous nous engageons Ă rendre ce processus simple et transparent.
Comment initier un retour ou un échange ?
Pour initier un retour ou un Ă©change, veuillez contacter notre service client Ă l’adresse [email protected]. Notre Ă©quipe vous guidera Ă travers les Ă©tapes nĂ©cessaires.
đ„ Service Client
Comment contacter le service client ?
Notre service client est Ă votre disposition pour toute question :
- Email : [email protected]
- Adresse : 92 Place de la Trinité, Toulouse, FR 10283
Quels sont vos horaires de service client ?
Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Nous nous efforçons de répondre à toutes vos demandes dans les 24 heures ouvrables.
Vous avez d’autres questions ?
N’hĂ©sitez pas Ă nous contacter Ă [email protected]
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