Politique de confidentialité

Chez Boutique en ligne Mango, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations lorsque vous visitez notre site vetementsboutique.com ou effectuez des achats dans notre boutique en ligne.

1. Données que nous collectons

1.1 Informations que vous nous fournissez directement

• Informations de compte : Nom, prénom, adresse email, mot de passe lors de la création de votre compte
• Informations de commande : Adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone
• Informations de paiement : Données de carte bancaire (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)
• Préférences : Taille, couleurs préférées, centres d’intérêt pour les accessoires de mode, bijoux et maillots de bain
• Communications : Échanges avec notre service client par email

1.2 Informations collectées automatiquement

• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, système d’exploitation
• Données de navigation : Pages consultées, temps passé sur le site, produits visionnés
• Données d’interaction : Produits ajoutés au panier, recherches effectuées

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traiter vos commandes de vêtements, accessoires de costume, bijoux et maillots de bain
• Personnaliser votre expérience selon vos préférences de style (Bermuda, Bikini, Accessoires, etc.)
• Améliorer notre site et nos services
• Vous envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement)
• Assurer la sécurité des transactions conformément à notre engagement de protection
• Répondre à vos demandes via notre service client

3. Partage et divulgation des données

Nous pouvons partager vos données avec :

• Prestataires de paiement : PayPal, processeurs de cartes bancaires (Visa, MasterCard, JCB) pour le traitement sécurisé des transactions
• Prestataires logistiques : Pour la livraison de vos commandes dans toutes nos zones de livraison (monde entier, sauf Asie et quelques zones éloignées)
• Prestataires techniques : Pour l’hébergement et la maintenance de notre site
• Autorités légales : Uniquement lorsque requis par la loi

4. Stockage et sécurité des données

4.1 Localisation du stockage

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés dans l’Union Européenne, conformément au RGPD.

4.2 Mesures de sécurité

• Cryptage SSL : Toutes les transactions sont cryptées avec les dernières technologies
• Accès restreint : Seuls les employés autorisés ont accès à vos données
• Surveillance continue : Nos systèmes sont surveillés 24h/24
• Conformité PCI-DSS : Pour le traitement sécurisé des paiements par carte

4.3 Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et aux lois sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes
• Droit à l’effacement : Supprimer vos données (« droit à l’oubli »)
• Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement : À tout moment pour les communications marketing

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

6. Cookies et technologies de suivi

6.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lorsque vous visitez notre site.

6.2 Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site et au processus de commande
• Cookies de performance : Pour analyser l’utilisation du site et améliorer nos services
• Cookies de fonctionnalité : Pour mémoriser vos préférences (taille, langue, région)
• Cookies marketing : Pour vous proposer des publicités personnalisées (uniquement avec votre consentement)

6.3 Gestion des cookies

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience d’achat.

7. Transferts internationaux

En tant que boutique internationale desservant la plupart des régions du monde (à l’exception de l’Asie et de quelques zones éloignées), certaines de vos données peuvent être transférées en dehors de l’UE. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données.

8. Protection des mineurs

Notre site n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Notre section « Bébé » est destinée aux achats effectués par des adultes pour des enfants.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous informerons de toute modification importante via notre site ou par email.

10. Nous contacter

Chez Boutique en ligne Mango, nous croyons que chaque détail compte – du choix de nos accessoires de mode élégants à la protection de votre vie privée. Merci de nous accorder votre confiance.